У мобільному застосунку MISTO запровадили сервіс «Звернення до депутатів», який дозволяє одеситам надсилати електронні звернення безпосередньо до депутатів Одеської міської ради. Інструмент створено для спрощення комунікації мешканців із представниками місцевої влади та централізації прийому звернень.
Про це розповідає Odesa24
Як працює сервіс
У додатку представлено актуальний перелік депутатів у вигляді карток із можливістю пошуку за прізвищем, депутатською групою, складом комісій або за адресою проживання. Користувачі можуть переглянути детальну інформацію про обраного депутата, зокрема адресу приймальні та контактні телефони.
“У MISTO користувачі можуть переглянути актуальний перелік депутатів у форматі карток, скористатися пошуком за прізвищем, депутатською групою, комісіями або за адресою проживання. Також можна ознайомитися з детальною інформацією про обраного депутата, адресою його приймальні та контактними телефонами”, – йдеться у повідомленні.
Через сервіс мешканці формують персоналізовані звернення та додають до них необхідні документи або фото. Для зручності передбачена спрощена процедура реєстрації користувачів та інтуїтивний інтерфейс для заповнення форми звернення.
Інтеграція та подальший розгляд
Після надсилання звернення користувач отримує системне підтвердження. Сервіс інтегровано з депутатським порталом deputat.omr.gov.ua, тож всі звернення автоматично передаються до офіційної системи обліку депутатських звернень міської ради для реєстрації та подальшого розгляду.
Нове рішення поєднує цифровий інструмент для жителів міста та централізований канал прийому звернень для міської ради, що має пришвидшити комунікацію та контроль за їх обробкою.
Завантажити застосунок MISTO та звертатися до депутата можна за посиланням: https://mistodigital.com/start/.