В Одесі відкрився четвертий сучасний центр служби екстрених викликів 112, який обслуговуватиме кілька областей півдня України та має прискорити реагування на надзвичайні ситуації. Новий центр створений для швидшої координації служб і доступнішої допомоги людям у критичних випадках.
Про це розповідає Odesa24
Фото: Олег Кіпер
Що зміниться для регіонів
За словами очільника Одеської ОВА Олега Кіпера, відтепер мешканцям Одещини, а також Миколаївської, Херсонської та Кіровоградської областей достатньо набрати єдиний номер — 112, щоб оперативно отримати допомогу. Центр дозволяє оптимізувати маршрути викликів і скоротити час реагування екстрених служб у критичних ситуаціях.
“Відвідали Центр разом з Премʼєр-міністром України Юлією Свириденко та Міністром внутрішніх справ України Ігорем Клименком.
У Центрі працюють 80 підготовлених операторів, які приймають екстрені виклики. Серед них семеро ветеранів, які отримали поранення або повернулися з полону”, – додає Кіпер.
Доступність і технічні рішення
Сервіс став доступнішим для людей з порушеннями слуху чи мовлення: передбачено відеозв’язок із використанням жестової мови, що дозволяє звертатися по допомогу безпосередньо до операторів. Також діє мобільний застосунок “112 Ukraine”, який дає змогу викликати допомогу через Wi‑Fi навіть за відсутності мобільного покриття — опція важлива для укриттів та місць зі слабким зв’язком.
Новий хаб покликаний підвищити ефективність координації між різними екстреними службами, забезпечити безперервну обробку викликів під час піків навантаження та допомогти у випадках, коли інші центри тимчасово недоступні.
У межах міста тривають дорожні ремонтні роботи; водіям радять заздалегідь планувати маршрути й бути уважними на окремих ділянках доріг.