Фото: Укрзалізниця
Про це розповідає Odesa24
Укрзалізниця оновила правила повернення квитків на внутрішні поїзди, зокрема на рейси до Одеси: відтепер сума відшкодування залежатиме від того, за який проміжок часу до відправлення пасажир відмовився від поїздки. Зміни запроваджуються з 2 травня і мають вплинути на доступність місць на популярних напрямках.
Як працює нова модель повернення
Заміну попередньої більш фіксованої схеми замінила прогресивна шкала відшкодувань: чим раніше пасажир повертає квиток, тим більше коштів отримує назад. Така модель покликана стимулювати своєчасне повернення квитків і звільнення місць для інших пасажирів.
Для більшості пасажирів передбачено таку шкалу відшкодувань:
- за 15–20 днів до поїздки — повертають 100% вартості;
- за 10–14 днів — 95–90%;
- за 5–9 днів — 75%;
- за 1–4 дні — 50%;
- менш ніж за добу — відшкодування обмежується лише вартістю плацкарти.
Після відправлення поїзда повернення коштів майже не передбачено — пасажирові може бути повернена лише невелика частина вартості квитка залежно від типу проїзного документа та внутрішніх правил перевезення.
Винятки та технічні особливості
Окремі категорії пасажирів отримають особливі умови. Зокрема, військовослужбовці та ті, хто купує квитки через сервіс “Армія+”, зможуть розраховувати на 100% відшкодування за умови повернення квитка до відправлення поїзда.
Нова модель також адаптується до реального часу продажу квитків: якщо продаж було відкрито менш ніж за два тижні до рейсу, система автоматично коригує правила розрахунку відшкодувань відповідно до фактичного періоду продажу.
Запровадження прогресивної шкали має ще одну мету — зменшити спекуляції квитками. Для перекупників стане невигідно здавати квитки в останній момент, оскільки сума відшкодування різко знижується ближче до часу відправлення.
Нагадаємо
Вночі російські дрони атакували портову інфраструктуру Одещини, внаслідок чого пошкоджено складські приміщення, виникли пожежі, які оперативно ліквідували